Vragen tijdens een verhuring

Vragen tijdens een verhuring

Hulp nodig tijdens je huurperiode? Bekijk hier wat te doen bij pech, schade of andere situaties.

  • Tijdens kantooruren kun je telefonisch contact opnemen met de Europcar-vestiging waar je de auto hebt gehuurd.

    Buiten kantooruren kun je contact opnemen met de Europcar alarmcentrale via 033 24 55 067.

  • Is de auto nog rijdbaar? Vul dan de voor- en achterkant van het schadeformulier volledig in, of gebruik de app.

    Meld de schade daarna direct bij de Europcar-vestiging waar je de auto hebt gehuurd. Vind de contactgegevens van jouw vestiging hier.

  • Bij diefstal of vermissing van de huurauto dien je zo spoedig mogelijk aangifte te doen bij de politie. Daarnaast dien je direct melding te doen bij de Europcar-vestiging waar je de auto hebt gehuurd. Vind de contactgegevens van jouw vestiging hier.

  • Brandt er een olielampje of krijg je een andere storingsmelding in de auto? Ga dan naar de dichtstbijzijnde Europcar-partner. Je hoeft hiervoor geen afspraak te maken.

    Vind de contactgegevens van jouw vestiging hier.

  • Hiervoor kun je contact opnemen met de vestiging waar je de auto gehuurd hebt, zij zullen je informeren over de mogelijkheden. Vind de contactgegevens van jouw vestiging hier.

  • Een bekeuring kan altijd gebeuren. De bekeuring belasten wij altijd door.
    Als je de bekeuring wilt inzien kan je deze online opvragen: bekeuring opvragen.

    • Tips over het efficiënt laden van mijn EV: bekijk hier
    • Alles over het opladen van mijn elektrische Volkswagen ID.3
    • Alles over het opladen van mijn elektrische Škoda Enyaq

  • Wanneer je met de auto naar het buitenland wilt gaan, dien je dit altijd te overleggen met de vestiging waar je de auto gehuurd hebt. Klik hier om de vestiging te vinden waar je de auto hebt gehuurd.

    Overlegd en goedgekeurd? Controleer hier of je een milieusticker of tolvignet nodig hebt.